Labworks™導入にあたり、ご参考までに想定されるご質問をまとめました。

A1.はい。当製品は直感的な操作感に重点を置いて開発されておりますので、専門知識なく特に問題なくご利用いただけます。

A2.ご利用に際して、特に言語の制限はございません。Microsoft®Windows®に標準搭載されている言語であれば、問題なくご利用いただけます。

A3.はい。使用もしくは技術的なご質問については、弊社お客様窓口(0120-935-949)にて承っております。その他、弊社製品お取り扱いの販売代理店までご相談ください。

A4.弊社製品お取り扱いの販売代理店の営業マンがお伺いいたしますので、ご相談ください。
※但し、一部お伺いできない地域がございます。詳細については、弊社お客様窓口(0120-935-949)までお問い合わせください。

A5.Labworks™はインターネットを利用したASP/SaaS（インターネットソフトウェア期間貸しサービス）にてご提供しておりますので、システム開発より安価に導入することが可能です。また、SaaS/ASPタイプはセンターサーバーにて常に最新版に更新しておりますので、アップロードの手間も発生しません。

A6.申し訳ありませんが、本製品はMicrosoft®Windows®XP/Windows Vista®/Windous7®のみ対応しております。

A7.通常のデスクトップ／ノートPCおよびインターネットに接続できる環境（LANおよび各種モバイル）があれば、いつでもどこからでもご利用いただけます。
※記録だけの場合は、インターネット接続環境は必要ありません。詳細は本製品取扱店および弊社お客様窓口までご連絡ください。

A8.インターネットに接続できる環境があれば、海外からでも接続は可能です。

A9.日付と時刻は、稼働しているPCに内蔵されている日時が反映されますので、ご使用のPC環境に依存します。

A10.ラボノート領域の印刷が可能です。

A11.申し訳ありませんが、現時点ではデータのインポート・エクスポート機能はご利用いただけません。

A12.Labworks™はインターネットを利用したASP/SaaS（インターネットソフトウェア期間貸しサービス）形態でのご利用となりますので、弊社が専用サーバをご用意します。独自にサーバを設置する必要はありません。

A13.インストールは必要ございません。デスクトップ上もしくはUSBメモリなどのメディア上で動作します。

A14.すべての利用者様が同様のシステム環境を利用するため、個別のカスタマイズは通常はお受けしておりません。但し、すべての利用者様にとってメリットの高いご要望の場合はアップデートにて対応することも可能ですので、何なりとご相談ください。

A15.通常使用ではDB連携には対応しておりません、別途ご相談ください。

A16.インターネットに接続されたPC環境のみご利用可能です。

A17.できません。但し、データは弊社がご用意するサーバ側にて厳重に管理されています。

A18.弊社がご用意するサーバは厳重なセキュリティがかかっていますのでご安心ください。

A19.どちらからでもお申し込み可能です。

A20.別途ご相談に応じます。

A21.可能です。テストアカウントを発行します。詳細は本資料7ページをご参照ください。

A22.Labworks™はインターネットを利用したASP/SaaS（インターネットソフトウェア期間貸しサービス）にてご提供しておりますので、インストールなどは一切必要ございません。アップデートもオンライン上にて自動で行います。

A23.本製品取扱店および弊社お客様窓口でお申し込みを承ります。その後、サービス利用まで2週間ほどかかります。

A24.サービスご利用にあたってご不明な点が発生した場合は、弊社お客様窓口（技術的なお問い合わせ：0120-935-949）にて承ります。

A25.お申し込みいただくユーザー数によって変わります。また、個人でのご利用ももちろん可能です。

A26.アップデートはすべて弊社側にて自動で行いますので、追加費用などは一切かかりません。